우리는 이렇게 일합니다.

Q. 간단한 자기소개 부탁드립니다! 핏펫 대표 제이유입니다. 본명은 고정욱 입니다. 2017년 핏펫을 창업했구요. 어제도, 오늘도, 내일도 대한민국을 반려동물 키우기 좋은 나라로 만들기 위해 열심히 노력하고 있습니다.

Q. 제이유는 정(J)욱(U)에서 따온거 군요! 핏펫에선 직함 대신 영어 이름을 쓰는데, 혹시 계기가 있을까요? 모든 팀원들과 수평적으로 소통하고 싶었습니다. 회사를 처음 만든 이후 지금까지 이렇게 영어 이름을 쓰고 있어요.

처음에는 영어 이름에 ‘님’자를 붙이는 분도 있고, 어색해서 서로 부르기를 머뭇 머뭇 하는 분들도 많았는데, 회사 전체가 서로를 영어 이름으로 부르다 보니 이제 새롭게 합류하시는 분들은 금방 적응을 하시더라구요.  앞으로도 계속 영어 이름을 쓸 예정입니다!

Q. 핏펫을 창업하게 된 계기가 키우시던 반려견 제롬이 덕분으로 알고 있는데, 제롬이 잘 지내고 있나요? 제롬이가 올해 13살 이거든요, 워낙 고령이어서… 사실 고령견 중에서는 꽤나 건강한 편이긴 하지만 어쩔 수 없이 움직임도 느려 지고, 피부병도 걸렸어요. 꼼꼼하게 케어 해 주려 노력하고 있어요. 핏펫에서 직접 간식만 먹여서 아주 건강해요. 절대 광고는 아니고…

<핏펫의 영양제 베터(VETTER) 제품군>

Q. 제롬이 자랑 해주세요! 잘생겼어요! 정말 잘생겼어요!그리고 되게 까칠한 매력이 있어요. 이런 저런 수술을 많이 받아서 모르는 사람의 손길은 거부하는데, 저는 잘 받아줘서 괜히 더 애착이 가요.

Q. 매일 바쁘게 일 하시죠? 항상 마지막에 불끄고 퇴근한 적이 잦은 걸로 아는데, 하루 일과는 주로 어떻게 보내는 편이세요? 출근 시간 9시 30분에 거의 딱 맞춰서 출근해요. 동시에 하루 일정을 빠르게 리뷰 하면서 오늘 제가 해야 할 일을 머리 속으로 정리하고 메모해 둬요.

핏펫터즈는 핏펫 임직원을 뜻하는 말입니다. 각자의 사연을 가진 핏펫터즈를 여러분에게 소개합니다.

핏펫 재무이사(CFO) 피터(출처 핏펫) Q. 간단한 자기 소개 부탁 드립니다! 안녕하세요, 스타트업 핏펫 재무이사(CFO) 김승현입니다. 회사에선 피터(Peter)로 불리고 있어요! 보험계리사 자격증을 보유하고 있고, 삼성화재에서 오래 근무하다 재작년 핏펫에 합류했습니다.

Q. 안정적인 대기업에서 근무하시다 핏펫에 합류하셨는데, 계기가 있는지? 개인을 성장 시키는 도전은 항상 즐거운 일이죠! 삼성화재는 대기업이라 의사결정 과정도 복잡하고, 새로운 사업을 추진하는데 어려움이 많았어요. 그래서 조금 더 오너십을 갖고 내 성과를 일궈보고 싶다는 생각이 컸어요. 지나고 나서 든 생각이지만 삼성화재에서 겪은 경영 전반에 대한 경험이 핏펫에서 일하는데 큰 도움이 됐어요.

삼성화재 신입사원 연수 시절 모습(출처 핏펫)

Q. 대기업의 장단점을 하나 씩 꼽는다면? 모두가 알고 계시듯이 가장 큰 장점은 안정적이라는 것이죠. 차근차근 성장하면 진급도 할 수 있고, 자연스럽게 인맥도 넓힐 수 있어요. 단점은 내가 일을 얼마나 열심히 하는지 여부와 상관없이 회사가 굴러가니, 제 노력을 100% 쓰진 않는 것 같아요. 조금은 정체 되는 느낌? 개인이 성장하는데 제약이 많았던 것 같아요.

Q. 핏펫에 1년 반 정도 계셨는데, 스타트업에서 일해보니 어떠신가요? 일 정말 많아요. 그리고 제가 노력하는 만큼 성과가 눈에 보이죠. 그만큼 원한다면 성장할 수 있는 정말 좋은 환경 이예요. 단점은 새로운 도전에 대한 불안감(?) 내지는 떨림(?) 때문에 스트레스를 많이 받아요. 그래도 대기업에서 일하던 것 보단 적성에 잘 맞는 것 같아요!

피터의 방 앞에 붙어있는 포스터(출처 핏펫)

Q. 일이 많으시면 몸도 피곤하죠. 체력관리는 어떻게 하시나요? 와이프와 함께 테니스를 치고 있어요. 벌써 1년이 되었네요. 테니스도 구력이 참 중요한데, 생각보다 실력이 잘 늘진 않네요(웃음)

반려동물 헬스케어 서비스 회사의 개발자들은 어떻게 일할까? 핏펫 개발자들과 만나 봅니다.

Q. 두 분 자기소개 부탁드려요.미노: 11년차 개발자 김민호입니다. 핏펫에서는 Mino(미노)라고 부르고 있어요. 핏펫에 합류하기 전에는 SKT와 현대카드 등을 거쳐 세 번의 창업까지 경험했습니다. 핏펫에서는 병원찾기 서비스 개발을 총괄하고 있고, 옆에 계신 숀과 함께 개발적으로 비어 있거나 조화롭지 않은 영역을 찾고 디벨롭해나가는 일도 하고 있어요.

병원찾기 서비스 개발을 총괄하고 있는 Mino

숀: 핏펫몰 개발 리드를 맡고 있는 성주엽입니다. Shaun(숀)이라는 이름을 쓰고 있어요. 총 개발 경력으로 보면 13년 정도 되었고요. LG전자, 왓챠, 잡플래닛 등 여러 회사들에서 제품 개발과 데이터 분석을 해 왔습니다. 저도 두 번 창업해서 회사를 운영했던 경험이 있습니다.

핏펫몰 CTO를 담당하고 있는 Shaun

Q. 핏펫에는 어떻게 합류하시게 되었나요?미노: 이전 창업을 하면서 핏펫 어헤드 앱 개발에 참여했습니다. 당시에는 외주로 작업했는데, 좀 엉성한 상태로 전달을 받았어요. 코드도 많이 엉켜 있었고요. 이걸 안정화하고 트렌드에 맞게 개발하는 작업을 진행했습니다. 그때 맺은 인연이 계속 이어졌는데, 제가 만들었던 앱이 이만큼 잘 성장했구나, 그럼 내가 더 기여할 수 있는 부분이 있지 않을까 싶어서 올해 여름 (드디어!) 핏펫에 합류하게 됐습니다. 생각해보니 정말 감회가 새롭네요. 숀: 이전 회사에서 쇼핑몰을 론칭하고 운영해본 적이 있어서 지난 9월 핏펫에 합류하게 됐습니다. 지금 고도몰을 기반으로 운영 중인 플랫폼을 더 안정적이고 다양한 기술을 실현할 수 있도록 자체 개발을 진행하고 있습니다.

반려동물 간편 검사 서비스 ‘어헤드’, 병원찾기, 건강맞춤 커머스 ‘핏펫몰’까지 핏펫의 다양한 서비스들

Q. 현재 어떤 프로젝트들을 진행 중이신지 조금 더 자세한 설명을 듣고 싶습니다.미노: 병원찾기, 어헤드와 관련된 모든 프로젝트 그리고 전사에서 개발적으로 지원이 필요한 부분들을 담당하고 있습니다. 시스템상 자동화되어 있지 않아 불필요한 휴먼 리소스가 발생하는 경우가 종종 있는데, 이를 해결해서 구성원들이 조금 더 효율적으로 일할 수 있도록 환경을 구축하고 있어요. 숀: 지금 핏펫은 자체 플랫폼이 아닌 메타 쇼핑몰을 사용하고 있는데, 이를 자체 플랫폼으로 구축하는 프로젝트를 진행하고 있습니다. 아무래도 외부 시스템을 사용하다 보면 제공되는 기능만 이용 가능하기 때문에 우리가 원하는 기술을 적용하는 데 한계가 있거든요. 우리가 만든 코드가 아니니 버그가 생길 경우 유연한 대처가 어렵고, 요즘 언어도 아니어서 올드하다는 단점도 있고요. 자체 플랫폼이 구축되어서 안정화되면 구성원들이 원하는 다양한 기능을 원활하게 실현할 수 있고, 궁극적으로 업무 코스트가 굉장히 효율화될 것으로 기대하고 있습니다. 

Q. 진행하고 계신 프로젝트들이 많아서 이를 원활하게 구현하시려면 인력도 많이 필요하시겠어요. 핏펫에 개발자는 얼마나 되나요?숀: IT프로덕트 본부에 개발자 외에도 QA, UX, UI 등 모두 포함되어 있는데 전체로 보면 3-40명. 그 중 개발자만 토탈 20명 정도 됩니다. 계속해서 채용을 진행하면서 좋은 분들을 더 많이 모시려고 하고 있어요.